Afleveropties en levertijden

Alle online bestellingen worden bij u afgeleverd via PostNL, een vrachtdienst of koeriersdient. Verpakkingen die te groot of zwaar zijn om met PostNL Pakketservice te versturen worden door onze vrachtdienst bezorgd. Vandaag in huis! bestellingen worden met een koeriersdienst verstuurd.

Bekijk hier de afleveropties voor België

Pakketpost

Bestellingen die wij op zondag t/m vrijdag voor 23:59 uur ontvangen en betaald zijn met iDeal, Visa of Mastercard, worden dezelfde dag via PostNL verzonden. Creditcardbetalingen van meer dan 500,- kunnen er 1 dag langer over doen i.v.m. een extra screening. Normaal gesproken ontvangt u het pakket dus altijd, behalve bij bestellingen op zaterdag, de eerstvolgende dag. Uitzonderingen hierop zijn bestellingen die via onze vrachtdienst verlopen, welke op de productpagina worden aangeduid met een levertijd van 'Op werkdagen voor 22:00 besteld, de volgende dag bezorgd' (zie hieronder bij Grote Pakketten).

Bestelling & betaling ontvangen op Verwachte leverdag
Zondag voor 23:59 uur Maandag
Maandag voor 23:59 uur Dinsdag
Dinsdag voor 23:59 uur Woensdag
Woensdag voor 23:59 uur Donderdag
Donderdag voor 23:59 uur Vrijdag
Vrijdag voor 23:59 uur Zaterdag
Zaterdag Maandag

*Let op! PostNL heeft een leveringstijdgarantie van 98%. In 98% van de gevallen wordt het pakket dus de volgende dag door PostNL bezorgd. Hierdoor kunnen ook wij helaas niet 100% garanderen dat u uw bestelling de volgende dag ontvangt.

Brievenbuspost

Doorgaans verzenden wij Ziggo smartcards, CI+ cam modules, geheugenkaartjes en filters via brievenbuspost. De levertijd is bij brievenbuspost 1 á 2 werkdagen langer. PostNL bezorgt poststukken van dinsdag tot en met zaterdag.

Grote pakketten

Televisies van 49 inch of groter en producten zwaarder dan 30 kilo wegen worden in de meeste gevallen niet bezorgd door PostNL. In dit geval geldt een levertijd van 'Op werkdagen voor 20:00 besteld, de volgende dag bezorgd'. Op de dag van uw bestelling wordt u gebeld door onze vervoerder om een afspraak te maken voor de bezorging de volgende dag. Als u niet bereikbaar bent wordt de volgende dag een opnieuw geprobeerd een afleverafspraak te maken. U kunt onze vervoerder bereiken via telefoonnummer 0900 111 888 9. Zware pakketten worden tot aan de deur op de begane grond bezorgd. 

Bestelling & betaling ontvangen op Verwachte leverdag
Zondag Dinsdag
Maandag voor 20:00 uur Dinsdag
Dinsdag voor 20:00 uur Woensdag
Woensdag voor 20:00 uur Donderdag
Donderdag voor 20:00 uur Vrijdag
Vrijdag voor 20:00 uur Zaterdag
Zaterdag Dinsdag

*Let op! Onze vervoerder neemt op de dag dat u uw besteling plaatst contact met u op voor een bezorgafspraak. Mocht u niet bereikbaar zijn kan de levertijd langer zijn dan hierboven aangegeven.

Vandaag nog in huis!

Met “Vandaag nog in huis!” heeft u uw bestelling nog dezelfde dag vóór 22:00 uur in huis! Deze verzendoptie is geldig in Nederland, exclusief de Waddeneilanden en kost slechts €10. Heeft u uw order op maandag t/m vrijdag vóór 15:00 uur geplaatst en kiest u voor iDeal, PayPal of betaling onder rembours en alle artikelen zijn op voorraad in de webshop, dan heeft u uw bestelling dezelfde dag nog in huis! De levering zal plaatsvinden tussen 18:00 en 22:00 uur. U krijgt van de koerier een tijdvak door van 2 uur, zodat u precies weet wanneer u uw bestelling kunt verwachten. Bestellingen geplaatst in weekend, worden op maandag geleverd.

Let op: Met uitzondering van feest- en gedenkdagen.


Rembours
Wanneer u voor “Vandaag nog in huis!” en betaling onder rembours kiest, geldt er een maximaal besteding limiet. Voor contante betalingen ligt het maximaal te besteden bedrag op €1250, voor pinnen ligt dit op €2500. Dit in verband met de veiligheid van onze chauffeur.

TV Installatie & Ophangen

Bij FOKA heeft u de mogelijkheid uw bestelde televisie ook te laten installeren en/of op te laten hangen. Zo bent u in 1 keer kijk-klaar! Installatie van uw televisie is €49 en voor Installatie & Ophangen is het €139.

Wat gebeurt er bij Installatie (& Ophangen)?

  • Uitpakken van geleverd apparaat
  • Plaatsen op gewenste locatie (moet wel vrijgemaakt zijn)
  • Aansluiten op aanwezige randapparatuur (mits mogelijk en redelijk)
  • Instellen van kabel tv-signaal (analoog of digitaal)
  • Korte demonstratie van de basisfuncties
  • Verbinden met internet (mits ethernetkabel of WiFi wachtwoord aanwezig)
  • Montage aan de wand (alleen bij Installatie & Ophangen en mits redelijkerwijs mogelijk)

Rembourszendingen

Voor rembourszendingen (bestellingen tot €500) berekenen wij €15 bezorgkosten. U betaalt contant aan de postbode. Wanneer u niet thuis bent op het tijdstip van bezorgen, kunt u het pakket afhalen op het dichtstbijzijnde postkantoor en daar betalen.
LET OP! rembourszendingen kunnen NIET naar een postbus worden verzonden.

 

Afleveropties en levertijden België

Pakketpost

Bestellingen die wij op zondag t/m vrijdag voor 22:30 uur ontvangen en betaald zijn met iDeal, Visa of Mastercard, worden dezelfde dag via PostNL verzonden. Creditcardbetalingen van meer dan 500,- kunnen er 1 dag langer over doen i.v.m. een extra screening. Normaal gesproken ontvangt u het pakket dus altijd, behalve bij bestellingen op zaterdag, de eerstvolgende dag. Uitzonderingen hierop zijn bestellingen die via onze vrachtdienst verlopen, welke op de productpagina worden aangeduid met een levertijd van 'Op werkdagen voor 22:00 besteld, de volgende dag bezorgd' (zie hieronder bij Grote Pakketten).

Bestelling & betaling ontvangen op Verwachte leverdag
Zondag voor 22:30 uur Maandag
Maandag voor 22:30 uur Dinsdag
Dinsdag voor 22:30 uur Woensdag
Woensdag voor 22:30 uur Donderdag
Donderdag voor 22:30 uur Vrijdag
Vrijdag voor 22:30 uur Zaterdag
Zaterdag Maandag

*Let op! PostNL heeft een leveringstijdgarantie van 98%. In 98% van de gevallen wordt het pakket dus de volgende dag door PostNL bezorgd. Hierdoor kunnen ook wij helaas niet 100% garanderen dat u uw bestelling de volgende dag ontvangt.

Brievenbuspost

Doorgaans verzenden wij Ziggo smartcards, CI+ cam modules, geheugenkaartjes en filters via brievenbuspost. De levertijd is bij brievenbuspost 1 á 2 werkdagen langer. PostNL bezorgt poststukken van dinsdag tot en met zaterdag.

Grote pakketten

Televisies van 49 inch of groter en producten zwaarder dan 30 kilo wegen worden in de meeste gevallen niet bezorgd door PostNL. In dit geval geldt een levertijd van 1 tot 3 werkdagen. Op de dag van uw bestelling wordt u gebeld door onze vervoerder om een afspraak te maken voor de bezorging. Als u niet bereikbaar bent wordt de volgende dag een opnieuw geprobeerd een afleverafspraak te maken. U kunt onze vervoerder bereiken via telefoonnummer +31 900 111 888 9. Zware pakketten worden tot aan de deur op de begane grond bezorgd. 

Bestelling & betaling ontvangen op Verwachte leverdag
Zondag Dinsdag
Maandag voor 20:00 uur Dinsdag
Dinsdag voor 20:00 uur Donderdag
Woensdag voor 20:00 uur Donderdag
Donderdag voor 20:00 uur Dinsdag
Vrijdag voor 20:00 uur Dinsdag
Zaterdag Dinsdag

*Let op! Onze vervoerder neemt op de dag dat u uw besteling plaatst contact met u op voor een bezorgafspraak. Mocht u niet bereikbaar zijn kan de levertijd langer zijn dan hierboven aangegeven.

Vandaag nog in huis!

Met “Vandaag nog in huis!” heeft u uw bestelling nog dezelfde dag vóór 22:00 uur in huis! Heeft u uw order op maandag t/m vrijdag vóór 15:00 uur geplaatst en kiest u voor iDeal, PayPal of betaling onder rembours en alle artikelen zijn op voorraad in de webshop, dan heeft u uw bestelling dezelfde dag nog in huis! De levering zal plaatsvinden tussen 18:00 en 22:00 uur. U krijgt van de koerier een tijdvak door van 2 uur, zodat u precies weet wanneer u uw bestelling kunt verwachten. Bestellingen geplaatst in weekend, worden op maandag geleverd.

Let op: Met uitzondering van feest- en gedenkdagen.

Rembours
Wanneer u voor “Vandaag nog in huis!” en betaling onder rembours kiest, geldt er een maximaal besteding limiet. Voor contante betalingen ligt het maximaal te besteden bedrag op €1250, voor pinnen ligt dit op €2500. Dit in verband met de veiligheid van onze chauffeur.

TV Installatie & Ophangen

Bij FOKA heeft u de mogelijkheid uw bestelde televisie ook te laten installeren en/of op te laten hangen. Zo bent u in 1 keer kijk-klaar! Installatie van uw televisie is €69 en voor Installatie & Ophangen is het €159.

Wat gebeurt er bij Installatie (& Ophangen)?

  • Uitpakken van geleverd apparaat
  • Plaatsen op gewenste locatie (moet wel vrijgemaakt zijn)
  • Aansluiten op aanwezige randapparatuur (mits mogelijk en redelijk)
  • Instellen van kabel tv-signaal (analoog of digitaal)
  • Korte demonstratie van de basisfuncties
  • Verbinden met internet (mits ethernetkabel of WiFi wachtwoord aanwezig)
  • Montage aan de wand (alleen bij Installatie & Ophangen en mits redelijkerwijs mogelijk)

Rembourszendingen

Voor rembourszendingen (bestellingen tot €500) berekenen wij €15 bezorgkosten. U betaalt contant aan de postbode. Wanneer u niet thuis bent op het tijdstip van bezorgen, kunt u het pakket afhalen op het dichtstbijzijnde postkantoor en daar betalen.
LET OP! rembourszendingen kunnen NIET naar een postbus worden verzonden.