Garantie

Op alle producten is de wettelijke garantietermijn van toepassing. Daarnaast bieden we alle nieuwe camera's, lenzen en televisies standaard met minimaal 2 jaar garantie aan. Op alle overige producten is de garantietermijn van de leverancier van toepassing. De geboden garanties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten aangaande garantie en conformiteit waar u beroep op kunt doen. FOKA heeft geen eigen reparatiedienst en laat defecte producten altijd herstellen door de leverancier of zijn geautoriseerde reparatie instelling.

Defect bij ontvangst (DOA)

Indien uw product direct bij ontvangst niet goed functioneert, neem dan contact op met onze klantenservice via telefoonnummer 085 88 88 034. Als onze leverancier het defect kan bevestigen, ontvangt u in de meeste gevallen een nieuw exemplaar. Let op! Bij het retour zenden van een artikel die al bij ontvangst niet goed of niet functioneert de originele verpakking in zo goed mogelijke staat en compleet meezenden. Het adres voor retourzending van DOA artikelen is: Kamera-Express, Rietbaan 5, 2908 LP Capelle aan den IJssel. 

Garantievoorwaarden

Deze vindt u op de pagina garantievoorwaarden.